Kate Spade少发货了怎么办？还可以补发吗？

Kate Spade
网址：http://www.katespade.com
简介：美国纽约的新兴时尚品牌，以包包闻名于世。

来自于美国纽约的时尚品牌Kate Spade以其简约大方别具特色的色彩设计闻名于世，Kate Spade的包包、手袋等深得仙女们的青睐，Kate Spade运用其独特的色彩应用改变了女性的审美，是很多仙女们的第一款女士轻奢包，激励着女孩去追梦。海淘的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Kate Spade少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？正常来说，Kate Spade不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Kate Spade退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Kate Spade网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是Kate Spade美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Kate Spade美国客服联系地址为：https://www.katespade.com/katespade-customer-service-ks-help/ks_contact_us.html

联系方式：打开联系地址，点击左侧边栏的“Chat with us”即可

国际电话：866-999-5283

客户服务咨询邮箱：customer_care@katespade.com

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。

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