Groupon少发货了怎么办？还可以补发吗？

要说起团购，朋友们肯定会觉得是在咱中国发源的，前两年的团购热潮让人眼花缭乱。Groupon就是起源于美国的团购鼻祖，强大的线下销售团队与成熟的线上运营团队相结合，造就了这个团购鼻祖优秀的使用体验。海淘的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Groupon少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？正常来说，Groupon不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Groupon退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Groupon网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是Groupon美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Groupon美国客服联系地址为：https://www.groupon.com/customer_support

美国电话：（800）952-5210

客户服务咨询邮箱：privacy@groupon.com

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。

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