Laura Mercier少发货了怎么办？还可以补发吗？

最浪漫的妆容来自法国，很多人买化妆品、护肤品都选择法国的品牌，以期待他们还给我们一个浪漫的肌肤。Laura Mercier于1996年在法国创办，“完美无暇的娇颜”是完美妆容的第一步也是最重要的一步。她致力于带给女性“发挥个人潜在美丽”方向，俨然成为引导世界潮流的彩妆新概念。Laura Mercier网站专营彩妆、护肤品、身体及沐浴系列和香水等用品。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Laura Mercier发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

正常来说，Laura Mercier不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Laura Mercier退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Laura Mercier网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是Laura Mercier美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Laura Mercier美国客服联系地址为：https://www.lauramercier.com/livechat-landingpage.html

美国电话：

（888）637-2437

客户服务咨询邮箱地址：

https://www.lauramercier.com/customer-service

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的Q群474801243（），有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

Laura Mercier美国官网手机端下单教程

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