LOFT少发货了怎么办？还可以补发吗？

目前越来越多的朋友喜欢通过海淘的方式购买国外品牌的商品，虽然国内的商品飞速发展并不比国外的质量差，但这是两种风格的体现。美国的LOFT网站专营女士服饰、配件和鞋子，其对女士服装独特的设计元素以及对时尚独到的见解，非常受欢迎。这种简洁大方的设计风格也广受国内海淘爱好者的喜爱。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，LOFT少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

正常来说，LOFT不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求LOFT退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和LOFT网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是LOFT美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

LOFT美国客服联系地址为：

https://www.loft.com/contact-us

美国电话：

1-888-563-8444

国际电话：

1-614-534-2756

客户服务咨询邮箱：

clientservices@LOFT.com

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的Q群474801243（），有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

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