Healthpost少发货了怎么办？还可以补发吗？

目前越来越多的人喜欢吃保健品，可以增强我们的机体免疫力，也可以补充我们体内的微量元素。HealthPost是新西兰最大的天然保健及护肤品网站，被世界OTA组织评为新西兰最受信任的购物网站。Healthpost网站销售保健类、美妆护肤类、健康食品以及生活用品类等超过6000余种商品，其严格的选品、迅速的物流和卓越的客服使得HealthPost成为新西兰乃至中国海淘消费者们的首选网站。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Healthpost少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

正常来说，Healthpost不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Healthpost退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Healthpost网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是Healthpost网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Healthpost新西兰客服联系地址为：https://www.healthpost.co.nz/contacts

新西兰电话：

0800 148 148

国际电话：

+64 3 524 8414

客户服务咨询邮箱：

info@healthpost.co.nz

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的Q群474801243（），有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

新西兰保健品网站HealthPost下单流程

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