Elizabeth Arden雅顿少发货了怎么办？还可以补发吗？

香水的存在是达到令人喜爱，精神愉悦和丰富美化人们的物质文化、生活的目的。Elizabeth Arden于1910年在美国创立，拥有众香之巢的美誉，其不断攀升的业绩及来自世界各地的赞誉使它成为一个全球知名的化妆品名牌。Elizabeth Arden网站专营香水、保养品、彩妆等，并打出标语“美是自然和科学的结晶”。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Elizabeth Arden少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

正常来说，Elizabeth Arden不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Elizabeth Arden退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Elizabeth Arden网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是Elizabeth Arden美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Elizabeth Arden美国客服联系地址为：

https://corporate.elizabetharden.com/consumer-affairs/

美国电话：

1-855-289-6405

客户服务咨询邮箱：

cs@elizabetharden.com

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的Q群474801243（），有什么问题可以直接交流。

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