德国Allyouneed海淘直邮下单攻略

一、Allyouneed中国直邮网站的优势

划算的价格，让您享受如同身在德国般的低价高品质产品!退税价格更划算!(网站价格已退税)

快速的物流，保留Allyouneed一贯的快速包货发货作风，仓库发货直接到您家!(DHL的优先包裹服务 )

充足的库存，保持热门产品供货稳定性，让您满意而归!

完美的售后，Allyouneed客服部直接和您交流，另提供中文客服，让您享受无障碍的售前与售后服务!

Allyouneed质量保证，保证德国产品质量，并且通过特殊订制的无Allyouneed标志的坚固的灰色箱运送!

二，Allyouneed中文网店目前提供的产品种类

我们暂时提供以下中国客户经常购买的产品种类。产品链接。

Baby & Toddler 婴幼儿用品(配件，婴幼儿护理，婴幼儿食品，纸尿裤，奶粉)

Food 食品(基本配料，酒精饮品，无酒精饮品，面食&谷物，零食 , 巧克力)

Green&Organics 绿色有机食品(护肤，家居用品，婴幼儿产品，食品&饮品)

Health & Beauty 保健&美容(头发护理，口腔护理，个人护理，皮肤护理，保健产品，奢侈护理品)

Household 家居用品(厨房&餐饮，洗涤产品，礼品套装)

三，Allyouneed中国直邮网站直邮运费详情

我们将按照您商品打包后按照下面的价格说明收取直邮邮费。外箱重量(打包外箱+填充物)我们自己承担，您只需要承担产品重量(产品净重+产品包装)的费用即可。

下表为目前运费。

四、常见问题汇总

1.直邮店的运费怎么算?付款方式是什么?

亲们只需承担产品重量，外箱和填充物都是我们承担的。现已有的付款方式为Paypal，Master，Visa，American Express

2.XXX什么时候有货?

亲们，我们一直在努力采购并上架新产品，请亲们多多关注中国直邮店和我们的新浪微博：Allyouneed德国网上超市

3.XXX保质期多久?

亲们，我们致力于给亲们提供最优质的德国产品。由于仓库的产品流动性非常大，所以没办法给亲们一一查看产品保质期，还望大家谅解。

4.什么时候发货?多久到中国?

亲们，购买后会收到3封邮件，请关注邮箱。发件人Allyouneed.com(订单确定)付款-Allyouneed Lieferung (订单物流)发货-Allyouneed Rechnung(订单清单)明细。 如果没收到发货邮件，您可以直接联系我们的客服部Kundenservice@allyouneed.com，标上您的订单号，我们的客服人员会处理的。 目前包裹在路上的平均时间为12天

5.包装怎么样?爆罐怎么办?

亲们，目前Allyouneed中国直邮店增加了新的包装方式，气泡!比软纸更轻巧更能保护包裹不受外力的影响，稳妥地运送到您的手中! 爆罐我们会负责的，请您放心。

6.直邮店的注册名称，地址啥怎么填,中文还是英文?

亲们，拼音和英文都可以;但是不能有中文字符，因为系统无法识别哦。亲们注册的时候，一定要把电话号码填好哦。

7.给客服部Kundenservice@allyouneed.com发邮件，发中文还是英文还是德文?

亲们，三种语言都可以。当然，德文和英文比较方便我们德国同事阅读。

8.德国店的东西可以直邮吗?

不可以哦，亲。 德国店只能通过转运。目前直邮店的商品品种还比较少，我们会努力再增加产品的，请多关注。

五、Allyouneed中文网店购物流程说明(填写的地址只能是英文或者拼音，不可以出现中文/字符。)

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