mytheresa怎么退货 mytheresa官网退货流程

　　Mytheresa是德国一家网上商城，拥有160多个奢侈品品牌，顶级奢侈品品牌有Lanvin、Stella McCartney、Miumiu、Balenciaga、Gucci、Dolce & Gabbana、Yves Saint Laurent等，也是一些品牌如Balenciaga、Tod’s 和 Marni在欧洲地区的唯一电商合作伙伴。网站每周二会公布本季度最热门的设计师和最新的时尚趋势，每周二和周四的中午网站会更新最新的产品信息，如果你是注册会员你会在产品正式上线之前就提前享受最新的产品信息，目前Tod’s是Mytheresa的独家销售的合作伙伴。而且该网站在2009年的营业额达到了千万欧元。

　　mytheresa官网网址：http://www.mytheresa.com

　　mytheresa官网退货指南

　　如何对一件商品或整个订单进行退货

　　第1步

　　请填写随附的退货表格，标明您想要进行退货的商品，并注明退货原因。

　　第2步

　　请将填写好的退换货表格连同需要退换的商品一起放入原始包裹内。

　　第3步

　　请填写退货形式发票，并将四份退货形式发票中的三份放入透明信封内，再将其贴于您的包裹之上，并暂勿封贴包裹。

　　第4步

　　请联系收货时同一承运商(DHL或UPS)，安排取件事宜。

　　第5步

　　在取件员检查完退换货包裹之后，请仔细将其封好。

　　第6步

　　一旦包裹到达我处，mytheresa官网将立即确认收货。

　　第7步

　　经过确认的退货商品将会立即退还金额(采用支付时所选货币、账户及付款方式)。

　　退货政策

　　退货条件

　　•需要退货的商品需完好无损并保持其原始状态，既未被穿着、洗涤等。所有标签仍需随附于商品之上

　　•对同一订单的多件商品进行退货需使用一个包裹

　　•退货时的包裹运送服务需联系收货时同一承运商完成(DHL或UPS)

　　•mytheresa官网只接受发自原配送国家或地区的退货商品(如：配送到中国大陆的商品只能从中国大陆地址进行换货)，否则，运费将不予退还

　　退还付款金额

　　在mytheresa官网确认收货之后，您将会收到一封有关退货商品的邮件。mytheresa官网将立即退还付款金额。请注意：

　　• 退款金额将通过付款时的支付方式进行退还

　　• 退款金额将和付款时所使用的货币类型保持一致

　　• 退款金额将退还至付款时所使用的同一账户

　　• 如果付款时使用礼品卡，退款金额将会生成新的礼品卡

　　 • 退款金额到账时间将取决于您的支付方式以及发卡机构

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