美国亚马逊Amazon海淘教程：账户被锁怎么办？

也许有的吧友还没看到小编之前的一种情况，相信这只是美国亚马逊账号被锁的最简单的一种情况：美国亚马逊Amazon海淘攻略：账户被锁怎么办?鉴于小编只遇到过这一种情况，其他被锁事件还未遇到过，只好借鉴其他网友的经验，分享给路过小站的吧友们。

首先声明，此帖为经验分享帖，禁止上升到人格和道德高度，禁止联想到国民素质问题，请大家关注解锁经验。

最近好多吧友被美亚封锁账户，由于本人对解锁有一些的经验体会，特来分享，如果有不准确的地方还请吧内各位大神指正。

我一共有三次解锁经历，现在慢慢给大家讲述：

第一次解锁经历

当时被锁了之后很迷茫不知道如何去处理，网上也没有专业的教程，只有零星的解锁方式，所以也走了很多弯路，具体过程可以见此贴：http://tieba.baidu.com/p/3014947022

美亚一般不会对账户进行砍单和封锁账户的，但是如果存在以下情况就可能出现被锁账户或者砍单的情况：

1.恶意注册，申请优惠码，且支付信用卡为同一账户。

2.初次使用的账户，第一次购买的金额和同一商品数量巨大的。

3.使用美亚的礼品卡是黑卡的。

以上几种情况锁账户或者砍单概率极大，如果你不幸不抽中，切不可在用同一个IP，同一个电脑注册账户或者购买东西，因为美亚怀疑你这个IP或者MAC地址可能不安全。，存在盗刷信用卡的行为，下面我讲一下我的经历。

由于本人用同一张信用卡注册多个小号获得美帝八折码，而且购买同一商品数量较大，结果主号和小号都被封了。

后来又尝试换信用卡注册账号同被封，再后来用媳妇的卡注册还是被封，前面已经提到一个账户被封后，不要在用同一个IP，同一个电脑注册账户或者购买东西，因为都会被封的。

最后的最后只能寻求同事帮我买，转运地址都是写的我之前众多小号的仓库地址，结果通过了，所以排除转运地址导致被封的可能性，因为地址上的人名可能会重复，不会把这个地址给封锁的。

我开始找解决措施，发邮件申诉，结果美帝过了14个小时回复我了，让我提供信用卡账单，地址，邮箱等一类的个人信息发到他说得一个传真上， 我照做了结果一直发送失败。然后我就邮件给他账单信息并备注传真多次失败记录。 过了三天没收到美帝回复小号还是被锁的状态。

于是去某宝找传真代发又发了一次，商家说对方接受成功，我立刻给美帝发封请求确认邮件，但是7个小时后还没有答复。

最后，咬牙与美亚chat，结果问题输入上去后，对方让我使用电话联系，我恨得咬牙切齿得点了call me，结果悲催的告诉我不能call北美以外地区,后来又尝试CHAT联系告诉他我的传真已经发送，又再一次给美帝发了邮件告知他传真已发，请尽快帮我解封，最后过了2天账户终于解封了。

被锁后具体的解锁步骤是，先发一封邮件说明自己的账户有问题，然后它会回复你让你传真一些信息给他，接着我就自己做了一个word如下：

上面内容包括电子账单，英文姓名，注册邮箱，电话号码，银行卡账单地址，订单号码，银行卡的海外客服热线，这些就差不多了，特别注意电子账单要让老外看懂也就是项目都是中英文，比如现金cash。然后再通过邮件或者CHAT或者电话请求确认传真，大概3-4天后之前被锁的所有所有账户都解锁了，希望对大家有所帮助。

第二次解锁经历：

第二次被锁是因为，matercard活动美亚返现5%。所以我注册了一个新账户想用这张卡买东西节省点钱。结果犯了一个大忌，就是新卡新账户第一次消费额我就超了10000RMB，当天晚上下单，第二天白天登陆账户就是被锁状态。

这次的话我想换其他方式看能不能解锁，我就用chat联系客服，但是感觉客服在处理账户被锁的情况态度不是那么好，总是那几句模板就是联系后台服务部门去解决还有就是要一些你的信息，起不到太大的作用，我直接让他给我打电话，我用电话进行交流算了。两分钟后电话果然来了，大概聊了7分钟，大致就是我账户的信息，订单号，具体的一些情况，然后做了登记还是交给后台处理去了。

等了12个小时候还是没有任何消息。我想算了还是又最直接的传真吧，我就直接把上次的word改了一下，账单换了然后EMAIL和订单一些也换了就传真过去了。传真之后我发了一封邮件，大概过了一天后我收到回信说我的提交的信息不全面，让我重新传真。但是当我打开账户时，账户已被解封了，我觉得可能不是同一个部门负责这个事务吧，所以第二次就这么解封了，但是解封后和第一次一样所有订单都被取消了。

第三次解锁经历：

第三次解锁经历是因为我同一个账户用了两次八折码，当账户使用第二个八折码时候，账户又被锁了。这时候我根据他第二次发的传真说我传递的信息不太完善所以我自己又做了一个完全按照他的要求的WORD模板。由于前两次订单都被取消了，所以我再发送FAX时加了一句这个东西对我很重要，请快点帮我通过账户。然后传真后又CHAT和邮件告诉他尽快帮我审核而且这个东西对我非常重要。还真管用，大概过了14个小时后我的账户就顺利解锁而且八折后的东西都在，十分Happy.。最后的模板如下：

两个小技巧：

账户被锁怎么与美亚客服联系?

经常有人说我账户被锁了怎么和美亚客服CHAT啊，其实在账户登录界面，在屏幕上方有个HELP，点进去后看到左边一列最后一个NEED MORE HELP然后右边出现ConTACT US,之后会进入登录界面，不要输入任何东西直接点击左下角SKIP SIGN IN就进入了CHAT界面了。(这一点小编的帖子美国亚马逊Amazon海淘攻略：账户被锁怎么办?也有讲到)

账户经常被锁，找X宝发传真既浪费钱又觉得信息不安全怎么办?以下经验转载自战友幽灵站长的一路海淘站原创帖：http://www.ylhaitao.com/jingyan/reinstated.html

这次用了一个发美国传真的免费网站https://faxzero.com/

这个网站每天可以发5次美国传真，每次最多3页加一个免费的封面页(相当于3个图片页加一个文本页)。发送的速度还是挺快的，大约10分钟就搞定了。

点击这个Send Free Fax Now之后，网站会给你填写的邮箱发送一封确认函。

去自己的邮箱里，能看到一个主题为“FaxZero.com Action Required – Please Confirm Your Fax”的邮件，里面有个链接，点击确认链接，就正式进入发送传真的环节了。

传真开始发送后，点击上图红色箭头所指的链接，可以查询发送状态。心急的话，不停的刷新状态页面，你将会一直看到下面这个图：

一直到刷出下面这个图，说明传真被成功发出去了!

没想到这次居然非常顺利，传真发出去的时候是美国东部时间大半夜11点20分左右。在1个小时之后，也就是美国东部时间半夜12点20分左右，美国亚马逊就给我发了一封主题为：“Your Amazon.com account has been reinstated”的邮件。恭喜一下我自己，历时48小时，走了个弯路，终于把账户解封了!

解封美国亚马逊账号全程没花一分钱，感觉棒棒哒!

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