Cole Haan可汗美国官网找不到订单怎么办？

Cole Haan可汗美国官网创建于1928年，1988年被Nike收购，现在已经是Nike旗下的品牌。Cole Haan可汗在创建之初只生产男鞋，品牌慢慢壮大后，Cole Haan可汗开始拓展自己的产品种类，现在也生产女鞋、包包、大衣等产品。

Cole Haan
网址：http://www.colehaan.com
简介：Cole Haan是美国时尚潮流的品牌象征。公司提供多种产品，包括男士和女士服装和休闲鞋、皮带、针织品、提包、手套、围巾、帽子、内衣和太阳镜。

有很多朋友反馈，在Cole Haan可汗美国官网下单扣款成功了，但是在order里却找不到订单号怎么回事？一般原因，是以下几点；

一、订单延迟出现

网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；

二、网站砍单，也就是说一种网站故意取消订单的行为

砍单原因：

• 1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；
• 2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；
• 3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；
• 4、虚假库存；
• 5、买的东西太多了，或者是BUG单；

三、游客状态下单

在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。

Cole Haan可汗美国官网支持直邮中国，也可以转运，满175美元包美国国内运费。网站对国内用户很友好，可以国内信用卡付款，也开通了支付宝付款，支持SHOPRUNNER小绿人服务，还有免中国增值税及美国消费税的海外购服务。

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