Puritan’s Pride普丽普莱少发货了怎么办?还可以补发吗?

Puritan's Pride普丽普莱少发货了怎么办?还可以补发吗?

Puritan’s Pride(普丽普莱)
网址:http://www.puritan.com
简介:拥有51年的历史的美国最大最全的保健品公司之一。

近年来越来越多的朋友开始注重养生与保健,但是国内的保健品牌实在是鱼龙混杂,实在是让人不好分辨。Puritan’s Pride普丽普莱是美国最大的营养素生产企业,在美国已经有几十年的口碑与人们的信赖了,作为营养补充剂,Puritan’s Pride普丽普莱在全球的口碑都是一流的,近年来国内的很多朋友也开始争相购买。海淘的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Puritan’s Pride普丽普莱少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?正常来说,Puritan’s Pride普丽普莱不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Puritan’s Pride普丽普莱退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Puritan’s Pride普丽普莱网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Puritan’s Pride普丽普莱美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Puritan’s Pride普丽普莱美国客服联系地址为:

https://www.puritan.com/help/feedback?icid=ros-_-footer-_-feedback

  • 国际电话:1-800-645-1030
  • 客户服务咨询邮箱:custserv@puritan.com

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。

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