Colourpop少发货了怎么办？还可以补发吗？

Colourpop美国新晋网红品牌，国内的妹子都叫它卡乐泡泡。小编是在去年才了解这个品牌的，当初就感觉Colourpop这个品牌虽然产品平价，但是产品真的好美腻。眼影盘设计的可以说非常少女心了。Colourpop美国官网还经常有眼影，唇膏笔，眼线笔等买一送一的活动，时不时的搞个七折。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Colourpop美国官网少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

正常来说，Colourpop不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Colourpop退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Colourpop网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是Colourpop美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Colourpop美国官网客服联系地址为：

https://support.colourpop.com/hc/en-us/requests/new.

Colourpop美国官网常见问题解答：

https://support.colourpop.com/hc/en-us

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的Q群474801243（），有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

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