Samsonite新秀丽找不到订单怎么办？

Samsonite新秀丽是来自美国的知名箱包品牌，于1910年创立，其产品以结实耐用、做工精致著称，官网在线销售旅行箱包、公文包、双肩背、运动包等产品。公司奉行“待人如己”的经营理念时刻以顾客的满意作为自己追求的目标。秉承“以人为本”的设计理念，严格质量检测，使其产品成为艺术与科技完美结合的典范。

有很多朋友反馈，在Samsonite新秀丽网站下单扣款成功了，但是在order里却找不到订单号怎么回事？一般原因，是以下几点；

一、订单延迟出现

网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；

二、网站砍单，也就是说一种网站故意取消订单的行为

砍单原因：

1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；

2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；

3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；

4、虚假库存；

5、买的东西太多了，或者是BUG单。

三、游客状态下单

在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。

目前Samsonite新秀丽官网对国卡支持良好，支持visa、 mastercard、 american express、amazon payment等，有一定的砍单率，支持转运地址，不直邮中国。

更多问题可以添加下方返券网Q群474801243，小编知无不尽。

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