ASOS找不到订单怎么办？

ASOS创立于2000年，是一个全球性的时尚服饰及美妆产品线上零售商，主要销售女装、男装、鞋履、配饰等。其除了销售自有品牌ASOS以外，还销售Adidas、Nike、Boohoo、Chi Chi London、Glamorous、Miss Selfridge、等全球知名品牌。ASOS尚网店的设计风格都非常大牌，ASOS的“仿明星衣着”理念曾轰动了整个英伦。

有很多朋友反馈，在ASOS网站下单扣款成功了，但是在order里却找不到订单号怎么回事？一般原因，是以下几点；

一、订单延迟出现

网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；

二、网站砍单，也就是说一种网站故意取消订单的行为

砍单原因：

1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；

2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；

3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；

4、虚假库存；

5、买的东西太多了，或者是BUG单。

三、游客状态下单

在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。

目前ASOS官网对海淘友好，支持直邮中国与支付宝下单，并有满250元的免费邮寄服务，standard international shipping，国际平邮服务。时长大概在7-14天左右。

更多问题可以添加下方返券网Q群474801243，小编知无不尽。

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