BeautyExpert官网少发货了怎么办？还可以补发吗？

BeautyExpert是英国护肤品购物网站，主营护肤品，美妆产品等，目前支持支付宝支付，还可直邮中国，喜欢各种护肤美妆产品的小仙女们不要错过呀。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，BeautyExpert官网少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

正常来说，BeautyExpert官网不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求BeautyExpert官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和BeautyExpert官网客服。明确是在转运过程中丢件，还是BeautyExpert官网漏了货。然后寻找解决办法。

BeautyExpert官网联系方式：

联系电话：

0161 813 1479

客户服务：

https://www.beautyexpert.com/login.jsp?returnTo=https%3A%2F%2Fwww.beautyexpert.com%2FcustomerQuery.account

常用问题解答：https://www.beautyexpert.com/articles/customer-services/contact-us.list

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的Q群474801243，有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

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