Mybag官网少发货了怎么办?还可以补发吗?

Mybag官网在线售卖各种名牌箱包,配饰(太阳镜、丝巾、皮带等),隶属于英国时尚集团The Hut麾下,同样支持支付宝付款,可以说是很方便了。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Mybag官网少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?

正常来说,Mybag官网不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Mybag官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Mybag官网客服。明确是在转运过程中丢件,还是Mybag官网漏了货。然后寻找解决办法。

Mybag官网联系方式

联系电话:

01618131485

客户服务:

https://www.mybag.com/login.jsp?returnTo=https%3A%2F%2Fwww.mybag.com%2FcustomerQuery.account

常用问题解答:

https://www.mybag.com/articles/contact-us.list

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的Q群474801243,有什么问题可以直接交流。

引申阅读:

Mybag海淘攻略(2019最新版)

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