ASOS官网少发货了怎么办？还可以补发吗？

ASOS努力做最好的女装，让顾客们有信心去实现自己的人生价值，并且成为了英国残奥会的官方合作伙伴，为残奥会队提供正式和仪式服装。海淘的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，ASOS官网少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

正常来说，ASOS官网不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求ASOS官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和ASOS官网客服。明确是在转运过程中丢件，还是ASOS官网漏了货。然后寻找解决办法。

ASOS官网联系方式：

在线客服;

https://www.asos.com/customer-service/customer-care/help/?help=/app/chat/chat_launch/country/cn

邮箱联系：

https://www.asos.com/customer-service/customer-care/help/?help=https://asos.custhelp.com/app/ask/country/cn

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的Q群474801243，有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

升级！Asos英国官网精选商品低至3折促销可直邮中国

New Balance 时尚运动腰包7.8折£14

未经允许不得转载：折扣快报_返券网 » ASOS官网少发货了怎么办？还可以补发吗？