美国卡特Carter's & Oshkosh童装海淘下单攻略分享

Carter’s 和 OSHKOSH的网站现在下单是基本没有什么问题的，而且作为姊妹品牌，两个是绑在一块的，这两个网站下单支付也很顺畅网站支持visa、 mastercard、 american express，还可以转运和直邮，特别说明一下，如果选择直邮中国，没有折扣。卡特比国内码3岁以下要小1-2码，3岁以上为正码，而且国外童装这些，都是三岁以下可以买大一两码，三岁以上正码，在官网购买的基本流程如下：

先从注册讲起~~打开卡特官网www.carters.com首页

英语头大的筒子，可以使用谷歌网页翻译

大致能看懂

输入注册邮箱，填写注册信息

注册成功，可以看到自己的账户信息及功能

点“通讯录” 分别添加Shipping Address-美国收货地址(转运公司地址)和Billing Address-中国账单地址

添加收货地址

添加账单地址，填写信用卡上对应的准确信息

设置好了，是这样的

现在可以shopping了，首页有各种产品分类

单品旁边有尺码介绍(size chart)，卡特比国内码3岁以下要小1-2码，3岁以上为正码。

选好加入购物车

因为注册时填的是baoshui的非免税州的转运信息，所以直接出来消费税;也可以改成免税州，速度可能慢一点。

下一步确认地址和输入卡片信息

检查无误，提交订单

卡特的要求不是很严格，订单上的帐单地址和名字与信用卡的帐单以及持卡人名字尽量一致。如果不一致，卡特会发邮件要求提供信用卡的正面照(可以把前面的盖住，只留后四位)，身份证或护照的正面照，还有帐单地址。

不要嫌麻烦，这是卡特防盗刷的策略哦。不过这个也看RP，很多网友说对账单地址基本没要求，看来卡特对国人逐渐放心了

发货后卡特会再次发来邮件的，正常情况，从下单到收货需要两星期左右~~~

小总结：

1、如果你买超过40刀，可以直接跟在线客服要8折码，live chat 的用法如下：

卡特肯定有live chat啦!!只是生意太好了，live chat的人也多，只要是工作日东岸时间的7：00AM-11:00PM都在线，如上图Live chat的按钮就在Email Us下面，没有显示是因为Live chat线数爆满了已没有空闲的客服，你耐心的等下只要有空闲的客服按钮就会出现，到时你要手快了，同时你英语的看，写能力也要够快!进入下一页面后你需要将必要的资料和事情的陈述简略的写下，然后按start开讲(陈述也要快否则又没有客服，你又要返回上一页面等机会)，客服的态度一般很好，只要你英语看，写能力OK，客服都会帮到你，否则会很快礼貌的关掉Live chat。有时都不知道他们是不是计件发薪的!!总之就一个字“快”。心急想解决问题的Live chat系首选，发EMAIL就回得好慢一般2天，发货就更慢3-4天，没办法人家生意好!!还有卡特客服处理事情都很死版，按章工作不容易变通，所以有事没解决吵也没用，这时就发EMAIL，只要你有道理卡特总会给你实际的补偿的，例如给你打折或免邮费的优惠码。

卡特的邮箱地址：http://www.carters.com/on/demandware.store/Sites-Carters-Site/default/CustomerService-ContactUs

2、卡特我的小孩1岁以内一直穿这个牌子的，包PP衣蛮赞的。1岁以上基本都GYM了，卡特大点的衣服设计没有GYM美貌，面料也是GYM更加柔软舒适。

3、关于卡特的产品质量问题：Carter’s的产品大多包括中国在内的美国境外生产，但不在中国销售，产品质量严格按照美国标准，比如褪色率，缩水率，染料安全系数等。我们经常看到的什么原单、外贸，其实有可能是国内代工厂的货，也有可能是山寨货，我有个朋友就是做进出口检验工作，他说在验货过程中，还是会有很多质量参差的情况，不通过出口标准的货不会出口，有流出来是不出奇的，山寨厂的更加难说，但是给宝宝皮肤接触的，感觉还是要慎重啊!所以当时我就这样走上了海淘的大道。

4、Carter’s的童装年龄段划分为Baby(初生儿~24个月) 、Toddler(2~5岁) ，Kids(4~7岁)。哈衣是Carter’s的一大特色，衣服整体感觉比较细长。

尺码选择上，每个商品页面“Size Cart”都会提供详细的尺码表，可以对照参考，这里就不列了。身高单位是inch，1inch=2.54cm，体重单位是lb，1lb=454g，请大家自行转换，但因为海淘需要时间，而且经验所得，买大不买小，尺码选择最好至少买大一个级别，比如你是0-3M，最好买6-9M以上的衣服。

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