Erwin Muller中文官网收到包裹后可以换货吗？

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　　收到包裹后可以换货吗?

　　Erwin Mueller中文站目前不支持换货，请您在下订单前确认需要购买的商品准确无误，避免带来不必要的损失。

　　保修具体处理方法如下:

　　1.我们的保修期限为7日，即在您签收之日起7日内，若产品出现非人为损坏或者未使用即损坏的质量问题，请您及时与我们的客服联系，我们会为您进行退货退款处理;退回商品必须包装完好，所有备用件、附件、说明书完整无缺)。如非产品本身质量问题，为人为损坏，恕不予受理。我们会根据您的具体情况为您进行处理，但事先未与本站客服联系、得到确认的退货，抱歉我们将不会受理。

　　2.如果您需将购买的商品被送回海外原厂检测，所产生的运费需要由您承担，被确认为是产品本身质量问题(非人为损坏)的，送检过程产生的一切费用，均由Erwin Mueller中文站承担并将您支付的相应款项退还给您。

　　售后维修

　　1.海外销售的餐厨家居类商品(如锅具等)，Erwin Mueller中文站不提供商品的售后保修服务。若您购买的此类商品在使用中发生损坏，请自行联系各品牌方中国售后点进行维修。在收货后一年以内出现的质量问题，您可以凭各品牌的国内维修处提供的发票，联系我们的客服进行报销，Erwin Mueller中文站将承担这部分费用。

　　2.超出收货日期1年之后的商品损坏，以及人为造成的商品损坏，Erwin Mueller中文站不承担任何责任，请您自行联系相应品牌方进行维修。

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