浦发AE白航班延误险实战案例

浦发银行的美运白金卡是近三天火遍天的神卡，所以本次仅讨论浦发美运白金卡（AE白）附带的延误险，需支付机票或旅行团费，航班延误时间以航班到达时间计（最新更新）。

航班延误4小时定额赔付500元，单次和年度上限均为5000元；若乘坐联程航班发生延误，则按到达目的地时间算；航班取消，单次赔付500元，年度上限2500元；行李延误4小时，赔付500元，单次和年度上限均为5000元。同时承保旅行期间证件遗失。不可赔付里程票。

最新更新条款：

航班延误：指被保险人订票时选乘的航班（即被保险航班）实际到港时间晚于计划到港时间的情况。航班延误情况下，被保险人实际乘坐的航班号应与被保险航班号保持一致。两者不一致的，视作被保险航班取消而非延误。

航班取消：指即被保险航班停止飞行计划，被保险人不再乘坐航班或被保险人实际乘坐的航班号与被保险航班号不一致的情况。如果实际飞行日期与订票时预定飞行日期不一致，尽管航班号相同，视作当天的被保险航班取消而非延误。

航班延误的时间计算方式：自原计划搭乘的航班的原定到达时间开始计算，直至航班实际抵达原计划目的地为止。

总结来说就是以前延误时间以起飞或者降落延误长的算，现在统一按照降落算；大部分以前可以算延误的情况现在明确算取消，航班取消只赔付500元。持浦发AE白一次延误赚5000元的好日子一去不返了。

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浦发AE白延误案例一

本案例由积友之家网友@robon 分享，网址：http://t.cn/RoMecv5

理赔过程

2017年6月12号，杭州飞天津，上午做决定回去，买了当日晚上最晚的一班奥凯航空，票价270元，京东购买，可以使用优惠券，最后实付283元（含税费）。

当日杭州机场大面积延误，我乘坐航班也是一再推迟，期间因为有乘客闹，本来取消的航班又重新排班起飞。折腾了一个晚上，本来晚上10点10分的航班第二天一早6点终于起飞。到达天津的时候延误7个小时25分钟，与1000元的赔付额度失之交臂。

回到地方睡了一整天，第二天才想起打浦发电话报案，转人工之后直接说明要申请延误险，对方很娴熟的记录了航班号码，支付金额，购票平台之后让我等待保险公司短信。

14号上午9点多报案，下午就收到了人保财险的短信，根据短信内所附的链接，上传了身份证正、反面，登机牌照片，延误证明照片，浦发APP刷卡记录截图之后，显示受理成功。

第二天登陆连接查询状态，已经显示受理中，理赔金额500元。加上奥凯为了安抚旅客，每个人发了200的现金，妥妥的正收益。

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浦发AE白延误案例二

本案例由飞客茶馆网友@Jackma 分享，叠加中行信用卡延误理赔。网址：http://t.cn/RoMecv5

理赔过程

2017年4月份，帝都飞杭州，浦发ae白出票，出发前航班取消，当日经济舱全满，只能退票改乘8小时后的高铁，办完事回北京，先薅了浦发的500元延误险（实际应该是航班取消赔付的500元）。

手上有一张专用于海淘的中行visa金卡，一直不知道这张金卡也带延误险。直到5月中，网申中行世界卡到手，刷了三个199元，准备再加持一份延误险。到五月底查保单，意外发现4月时已经有一份延误险生效中，果断联系中行客服索赔，今天顺利赔了500元！

至于两张卡理赔的资料，浦发ae白提交的资料，就是身份证，购票记录，登机牌，延误证明，信用卡卡号这些东西的电子版。中行除了上述资料外，还要填个索赔表，还要了高铁票的照片等。

一次延误薅到1000，还算满意~~~

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浦发AE白延误案例三

本案例由飞客茶馆网友@wtf4wtf  分享，叠加飞常准延误理赔。网址：http://t.cn/Roxl4rX

理赔过程

最近半个月4趟航班，竟然有3趟都出现了长时间的延误or取消，累感不爱……下面将我的延误险赔付经历记录一下，希望对有需要的朋友们有所帮助。（本案例发生时间为2016年6月份，当时飞常准APP为他人购票也可享有航班延误险）。

6月11日的航班到达时间延误了172分钟，达到了飞常准延误险的赔付条件。由于是用自己的号在飞常准 APP帮别人买票，所以只能走线下理赔渠道。

6月12日上午致电众安保险400客服（400-999-9595）报案，客服用短信方式把邮箱地址发到我手机上，并告知我要准备下面的材料：登机牌、延误证明、被保险人身份证（正、反面）、飞常准APP的保单截图、被保险人实名认证的支付宝账号（用于打款；借记卡也可以但要拍照，支付宝方便）、说明一下预计/实际到达时间。当天晚上即准备好上述材料并发送到travel@zhongan.com中，第二天收到邮件回复告知资料已收到并在处理中。

6月15日下午支付宝收到收款消息，赔付1000元到账。

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6月17日的航班又延误了，这次比较凶残，到达时间延误了332分钟，这次是自己本人的航班，而且是用浦发AE白通过微信支付在飞常准 APP买的票，同时浦发跟飞常准是两家保险公司（众安＋人保），延误险不冲突，因此两边可以同时进行理赔。

浦发AE白的理赔过程：

6月19日中午致电浦发400客服报案，在客服念了10分钟的条款细则之后，终于开始帮我登记资料，完事后告诉我留意自己的邮箱。

6月20日下午5点半收到上海人保员工发来的邮件，要求提供如下资料：

（1）持卡人身份证明（身份证正、反面复印件）；

（2）刷卡生效凭证（持卡人提供信用卡对账单），如使用第三方支付平台刷信用卡，则需加附第三方支付平台账单信息；

（3）航空公司或其代理人出具的机票订单确认信/登机牌；

（4）航空公司出具的延误证明（备注原定航班号及原定起飞/到达时间、实际航班号及实际起飞/到达时间、延误原因的书面证明）；

（5）付款委托书（保险金支付的持卡人本人账户信息确认单，供保险公司支付赔款使用。需要提供具体支行名称。签名需手写。可以填好委托书后打印，签字，给委托书拍照，把照片发邮件给理赔人员邮箱）；

（6）保险金收款银行卡正反面复印件（即上述付款委托书中填写的账号对应的银行卡）（如担心安全信息泄露，反面的安全码可以遮住）；

（7）除持卡人以外的配偶、子女，请提供结婚证、户口簿、出生证等亲属关系证明文件和资料（因为非本人乘坐航班）。

6月20日晚上将上述资料回复给指定邮箱，21日下午2点收到短信说理赔成功，正在打款；下午四点收到500元理赔金额。 

飞常准理赔过程：

这次是给自己买票，所以可以使用“线上理赔”的方式了。在航班预计起飞时间的24小时后，也就是6月18日18点，手机收到飞常准的短信提示，让我去APP申请理赔。在APP中只需填写自己的支付宝账号，然后提交就OK了。

6月20日晚上7点半，收到飞常准短信说延误险理赔失败，请联系众安！！！然而比较狗血的是，过了半小时，支付宝突然收到了一笔1000元的款项，莫名其妙的钱就打过来了！到了晚上10点又收到一条短信说理赔成功钱已打~~~~也是挺牛逼的~~~

最后，补充一句：本文案例发生的时间是2016年6月，当时在飞常准渠道为他人购票，是可以享受延误险的，但现在通过飞常准为他人购票，已经不能再享受延误险了。

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